[Auto / Moto] Citroën Ami : une première campagne de rappel pour la citadine

[#Drennn.]

A peine lancée que la Citroën Ami fait déjà l’objet d’une campagne de rappel pour plusieurs soucis techniques. Auto-Moto vous dit lesquels.

 

Cela ne fait que quelques mois que la Citroën Ami a été lancée sur le marché, et déjà, la citadine électrique fait parler d’elle pour une série de problèmes techniques. Et pour cause, la marque aux chevrons vient tout juste de lancer une importante campagne de rappel pour sa dernière création, sujette à de nombreux défauts de conception. Si la firme préfère de son côté parler de « campagne de contrôle et de modernisation », il s’agit pourtant bel et bien d’une vraie procédure de rappel, comme c’est le cas pour beaucoup d’autres constructeurs, afin de résoudre certains problèmes de jeunesse, concernant cette fois-ci l’ensemble des exemplaires produits depuis le lancement de cette Ami en mai dernier. Chaque auto devra donc retourner à l’atelier, le temps des réparations qui devraient durer entre trois et quatre semaines, au vu des nombreux problèmes à régler.

La marque va donc contacter l’intégralité des propriétaires pour que ceux-ci prennent rendez-vous pour faire effectuer les réparations diverses. Pas de panique néanmoins si vous n’avez encore rien reçu, car la marque traite ses rappels par lots, afin de ne pas créer d’engorgement dans ses ateliers et donc d’engendrer des retards, portant également préjudice aux clients. Quoi qu’il en soit, si vous êtes concernés par cette campagne, rassurez-vous, l’ensemble du processus est intégralement gratuit, de l’enlèvement de votre voiture à votre domicile à la restitution chez vous, en passant par l’ensemble des procédures de réparation. Une solution de remplacement est également proposée, que ce soit le prêt d’une voiture, à savoir une Citroën Ami ou une C1, un abonnement à Free2Move ou aux transport en commun ou encore un chèque de 400 €. Les clients lésés par cette campagne de rappel recevront également un bon d’achat de 100 € à la FNAC, tandis que ceux dont la livraison de leur véhicule neuf est retardé par cette procédure pourront profiter de ce bon sur la boutique Citroën Lifestyle.